Política de reembolso

En Moh,S queremos que te sientas feliz con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, aquí te explicamos cómo funcionan nuestras devoluciones:

Plazo de devoluciones :

Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio. 

Condiciones:

La prenda debe estar nueva, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas y envoltorios originales.  Por razones de higiene, los bikinis y bañadores no podrán devolverse si han sido usados, lavados o carecen de su precinto de higiene.                                                                                                 

Procedimiento:

Escríbenos a bikinisdetarifa@gmail.com indicando número de pedido y motivo de la devolución. Te daremos las instrucciones y la dirección de envío.

El cliente asume los gastos de envío de la devolución, salvo que se trate de un error nuestro o de un producto defectuoso. 

Reembolso:

Una vez recibida la prenda y verificado su estado, te haremos el reembolso en un plazo de 7 días laborables a través del mismo método de pago utilizado.  Si se solicita un cambio de talla o modelo, el nuevo envío se realizará tras recibir la devolución.       

Productos defectuosos o error en el pedido:

 Si recibes un artículo dañado o equivocado, nosotros asumiremos todos los gastos y gestionaremos la recogida o reemplazo sin coste para ti.